Allmänna Villkor & Integretetspolicy

Allmänna Villkor & Integritetspolicy

Gäller för Lux Leva - Exklusiva smycken för kvinnor

Senast uppdaterad: 2025-03-09

Din integritet är viktig för oss.
Hos Lux Leva värnar vi om våra kunders personliga integritet och strävar efter att hantera dina uppgifter på ett ansvarsfullt och transparent sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (EU:s allmänna dataskyddsförordning) samt andra tillämpliga lagar.

Välkommen till Lux Leva. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter vid ditt besök på vår webbplats luxleva.com, vid användning av våra tjänster eller när du kommunicerar med oss. Genom att använda vår webbplats eller köpa produkter från oss godkänner du vår integritetspolicy och våra allmänna villkor.

1. Förändringar i Integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy för att återspegla lagkrav, förändringar i våra tjänster eller andra relevanta faktorer. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina uppgifter.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Lux Leva samlar in personuppgifter för att kunna erbjuda dig en smidig shoppingupplevelse. Vi samlar in:

Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Beställningsinformation: Fakturerings- och leveransadress, betalningsuppgifter och orderhistorik.
Kontoinformation: Om du skapar ett konto samlar vi in användarnamn, lösenord och andra säkerhetsuppgifter.
Användningsdata: Vi kan automatiskt samla in uppgifter om din användning av vår webbplats genom cookies och liknande tekniker (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och besökshistorik).
Tredjepartsuppgifter: Vi kan ta emot information från betaltjänster och fraktbolag för att kunna hantera dina köp och leveranser.

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera dina beställningar.
Ge kundsupport och hantera returer eller reklamationer.
Förbättra vår webbplats och tjänster.
Skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden (med ditt samtycke).
Skydda vår verksamhet från bedrägeri och andra säkerhetsrisker.

4. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina personuppgifter i följande fall:

Med våra samarbetspartners: Till exempel betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe) och fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL) för att kunna leverera dina beställningar.
Med marknadsförings- och analyspartners: Vi kan använda tredjepartsverktyg som Google Analytics för att analysera kundbeteenden och förbättra våra tjänster.
Vid lagkrav eller rättsliga processer: Om vi är skyldiga att dela uppgifter för att uppfylla lagkrav eller skydda våra rättigheter.

5. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Vi använder kryptering, säkra betalningsmetoder och begränsad åtkomst för personal.

6. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och visa anpassad reklam. Du kan justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

7. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Begära radering eller korrigering av dina uppgifter.
Invända mot viss behandling av dina personuppgifter.
Avsluta prenumeration på marknadsföringsutskick.

8. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss på:
E-post: luxleva.kontakt@gmail.com
Stockholm, Sverige

Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du denna policy.

Tack för att du handlar hos Lux Leva - exklusiva smycken för kvinnor!